Politique de Confidentialité de L'Esprit Novateur

Bienvenue chez L'Esprit Novateur. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'éducation et de développement professionnel. La protection de votre vie privée est une priorité absolue pour nous.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations pour fournir et améliorer nos services de formation avancée, de perfectionnement en entreprise, de développement du leadership, d'initiatives de littératie numérique, de coaching de carrière, de conception de programmes sur mesure, de formation exécutive et de solutions d'évaluation des talents.

1.1 Informations que vous nous fournissez directement :

• Informations d'identification : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations professionnelles : Titre de poste, nom de l'entreprise, expérience professionnelle, qualifications.
• Informations de paiement : Données nécessaires pour traiter les transactions (par exemple, détails de la carte de crédit ou informations de facturation), traitées par des prestataires de services de paiement tiers sécurisés.
• Communications : Toute information que vous nous fournissez lors de communications avec nous, que ce soit par e-mail, téléphone ou via nos formulaires de contact.
• Données de formation : Vos progrès, vos résultats aux évaluations et vos commentaires sur les cours et ateliers auxquels vous participez.

1.2 Informations collectées automatiquement :

• Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre plateforme, y compris les pages visitées, le temps passé sur la plateforme, les interactions avec le contenu et les services.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil, informations de périphérique et autres identifiants techniques.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi pour suivre l'activité sur notre service et conserver certaines informations.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment pour :

• Fournir et gérer nos services : Pour délivrer les formations, ateliers et programmes de coaching pour lesquels vous vous êtes inscrit ou que nous fournissons à votre entreprise.
• Personnaliser votre expérience : Pour adapter le contenu, l'apprentissage et les recommandations à vos besoins et intérêts.
• Communiquer avec vous : Pour répondre à vos questions, vous envoyer des informations sur les cours, des mises à jour de service, des notifications importantes et des communications promotionnelles si vous y avez consenti.
• Améliorer nos services : Pour analyser l'utilisation et les tendances afin d'améliorer la qualité, la pertinence et l'efficacité de nos offres éducatives et de nos solutions de développement professionnel.
• Traiter les transactions : Pour gérer les paiements des services souscrits.
• Assurer la sécurité : Pour protéger notre plateforme, nos utilisateurs et nos données contre la fraude, les activités non autorisées et les menaces à la sécurité.
• Conformité légale : Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires applicables.

3. Base légale du traitement (RGPD)

Nous traitons vos données personnelles sur l'une des bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : Le traitement est nécessaire à l'exécution de nos services de formation et d'accompagnement.
• Votre consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour un but spécifique, par exemple pour recevoir nos communications marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Intérêt légitime : Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par L'Esprit Novateur, tels que l'amélioration de nos services, la prévention de la fraude et la sécurité de notre plateforme, dans la mesure où ces intérêts ne l'emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
• Obligation légale : Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

4. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Des entreprises tierces qui effectuent des services en notre nom, tels que l'hébergement de sites web, l'analyse de données, le traitement des paiements, le support client, la gestion des e-mails et la livraison des cours. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne sont autorisés à les utiliser que dans le but de nous fournir des services.
• Partenaires commerciaux : Dans le cadre de programmes spécifiques où nous collaborons avec d'autres organisations pour offrir des services conjoints. Dans de tels cas, nous vous en informerons spécifiquement et obtiendrons votre consentement si nécessaire.
• Exigences légales : Pour se conformer à une obligation légale, si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une loi, un mandat de perquisition, une ordonnance d'un tribunal ou un autre processus judiciaire, ou pour protéger nos droits, propriété ou sécurité de nos utilisateurs ou du public.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées. Nous vous en informerons avant que vos informations personnelles ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

5. Transfert international de données

Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous veillerons à ce qu'un niveau de protection adéquat soit assuré, notamment en ayant recours à des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou à d'autres mécanismes de transfert légaux.

6. Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est 100% sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

7. Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport. La durée de conservation dépendra du type de données et de l'objectif de leur traitement.

8. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Le droit de demander que nous corrigions toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Le droit de demander l'effacement de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit d'opposition au traitement : Le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
• Droit de retirer le consentement : Le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur ce consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais prescrits par la loi.

9. Liens vers d'autres sites web

Notre plateforme peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par courrier : L'Esprit Novateur, 7 Rue du Dragon, Floor 3, 75006 Paris, Île-de-France, France